Komisja Europejska zarzuca platformie TikTok, że nie chroni zdrowia psychicznego swoich użytkowników. W raporcie instytucji serwis został opisany jako «królicza nora», czyli przestrzeń, w której algorytm prowadzi odbiorcę od jednej treści do kolejnych, coraz bardziej zawężonych tematycznie. Według ustaleń Komisji taki mechanizm może mieć szczególne konsekwencje dla młodych osób, które częściej korzystają z platformy i są bardziej podatne na wpływ powtarzanych treści.
Główna obawa dotyczy treści, które mogą pogłębiać zaburzenia odżywiania. Raport wskazuje, że materiały tego typu mogą wzmacniać niezdrowe wzorce oraz utrwalać szkodliwe przekonania na temat ciała i jedzenia, zwłaszcza u nastolatków. Komisja zwraca również uwagę na możliwość nasilania się objawów zaburzeń lękowych u młodych użytkowników. Wskazane zagrożenia nie dotyczą pojedynczych materiałów, lecz sposobu, w jaki system rekomendacji dobiera i powtarza treści, co według instytucji może prowadzić do stopniowego pogłębiania problemów psychicznych.
Komisja przedstawia tę kwestię w kontekście unijnych przepisów o usługach cyfrowych, czyli rozporządzenia DSA. Akt ten nakłada na największe platformy obowiązek oceny i ograniczania systemowych zagrożeń, w tym zagrożeń dla dobrostanu psychicznego i fizycznego użytkowników, szczególnie małoletnich. Raport ma więc znaczenie nie tylko opisowe, ale także regulacyjne, bo wpisuje się w unijny nadzór nad tym, jak platformy projektują swoje systemy rekomendacji i jakie mechanizmy angażowania odbiorców stosują.
Z dostępnych informacji nie wynika jednoznacznie, kiedy dokładnie raport został opublikowany ani jaki ma formalny status prawny, czy jest dokumentem wstępnej oceny, czy elementem postępowania. Nie jest też jasne, czy TikTok odniósł się do zarzutów ani jakie środki naprawcze mogą zostać od platformy wymagane. Redakcja nie dysponuje pełnym tekstem dokumentu, dlatego opisane tu ustalenia opierają się na przekazie medialnym i mogą się zmienić po zapoznaniu się z oryginałem.
7